falta de suporte tecnico
Respondida
Caieiras - SP
31/07/2020 às 23:54
ID: 109602509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma prensa 50x40 no mês de agosto de *******.
pois bem , hoje dia 31/07/******* entrei em contato com eles pq minha prensa só esquenta e não liga o painel... simplesmente nem visualizaram a mensagem.. lembrando que eu trabalho com ela todos os dias tenho inúmeras encomendas .. estou sem suporte algum .. a mensagem enviada para eles foi a 12:50 e não tive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
22/10/2020 às 16:28
Caro Sr. Claudiano R.
Consultamos em nosso sistema e não encontramos nenhuma venda realizada para o seu CPF nem para o seu e-mail.
Caso queira seguir com o processo de reclamação preciso que o Sr. responda aqui o numero da Nota Fiscal de venda do seu produto ou entre em contato conosco pelo telefone:******* (Zap).
Desde já, obrigado
Equipe Maquinatec