Prensa termica comprada da maquinatec com ferrugem manchando blusas
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/08/2017 às 23:49
ID: 27929107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNotei q minha prensa termica estava soltando sua camada externa do local onde é feito o aquecimento da prensa e por baixo estava cheio de ferrugem que alem disso manchava minhas blusas brancas com a cor do ferrugem.
Fiz uma reclamação me pediram fotos, enviei
Apos essa tentativa frustrada tive a seguinte resposta "Analisamos as fotos e não vimos nada enferrujado, essa mancha caramelizada, não tem nenhuma relação com a prensa." Mancha caramelizada? Tão de brincadeira né? Francamente nunca vi absurdo como esse, mancha caramelizada virou sinonimo de ferrugem só se for, isso só pode ser o argumento de uma criança que deve ser funcionaria da empresa Maquinatec.
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Resposta da empresa
04/08/2017 às 08:32
Bom dia Sr. Vinicius!
Conforme informado por telefone, essa mancha cor de ferrugem que se encontra no alumínio não pode ser ferrugem pois alumínio não enferruja. Claramente é algo que derreteu em contato com a bandeja quente, por exemplo uma fita adesiva, ou outro material do tipo. Para limpar é simples, basta passar Thinner com ela fria e uma lixa dágua *******, verá que a sujeira de sua bandeja sairá, resolvendo os problemas de manchas. Quaisquer duvidas estamos a inteira disposição!