Operação de Crédito SCR - HIPERCARD
Não respondida
Salvador - BA
06/05/2026 às 11:39
ID: 247868031
Bom dia, ao realizar uma consulta ao relatório do Sistema de Informações de Crédito (SCR), identifiquei a existência de uma operação de crédito vinculada ao meu *****, no valor de R$ 2.344,65.
No entanto, destaco que não me recordo de ter solicitado esse crédito, tampouco de ter contratado qualquer operação junto à instituição responsável pelo registro. Diante disso, questiono a origem dessa dívida, uma vez que não há, de minha parte, qualquer lembrança ou reconhecimento dessa contratação.
Sendo assim, solicito de forma clara e objetiva a cópia integral do contrato ou qualquer documento que comprove a minha autorização para a referida operação e a comprovação da origem da dívida, considerando que não me recordo de ter realizado essa contratação.
E além da cópia do contrato, solicito também o demonstrativo detalhado da dívida, contendo:
Valor originalmente financiado
Valor que supostamente já foi pago
Taxa de juros aplicada
Multas e encargos cobrados
Evolução da dívida
Saldo devedor atual.
Reforço que o meu objetivo é obter a total transparência sobre essa operação, sendo imprescindível a comprovação documental da sua origem.
Pra finalizar, informo que aguardo o atendimento integral desta solicitação no prazo de até 10 dias para apresentar a resposta completa junto com os documentos que solicitei, conforme estabelecido pela própria plataforma de reclamação.