Paguei um produto do Mais volume no cartão no mesmo dia pedi o cancelamento,pois percebi que era um [Editado pelo Reclame Aqui], já enviei vários comprovantes de que foi um [Editado pelo Reclame Aqui] e o Hipercard não cancela a compra.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

18/07/2023 às 14:12

ID: 168445553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um celular com preço convidativo, pela internet no site Mais volume, paguei no cartão , entretanto,no mesmo dia pedi o cancelamento,pois percebi que era um [Editado pelo Reclame Aqui], nos dias subsequentes tornei a pedir o cancelamento e enviei comprovantes de que foi um [Editado pelo Reclame Aqui],pois não consigo contato com a suposta empresa, o site reclame aqui está cheio de reclamações contra a Mais volume/ame e mesmo assim,até agora o Hipercard não cancelou a compra . Já enviei várias vezes a documentação ,já enviei as tentativas frustradas de contato com a AmeMaisVolume e mesmo assim o Hipercard não cancelou a compra. Peço a gentileza do cancelamento da compra ,que foi parcelado em cinco vezes, onde eu já paguei uma parcela.

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Consideração final do consumidor

03/01/2024 às 22:56

O problema foi resolvido.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5