Todas compras pela internet sendo não autorizadas

Resolvido
Campina Grande - PB
06/03/2024 às 23:25
ID: 184060423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje pela segunda vez uma compra feita pela internet, pelo app da adiddas, do qual tive um cupom para clientes vip, que me deu uma excelente oportunidade de comprar um item. E tive minha compra negada/bloqueada, liguei para o atendimento e a atendente verificou a situação e disse que foi bloqueado por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]. O fato é que como eu ja havia usado o cupom da adiddas e tive a compra bloqueada, acabei perdendo essa oportunidade, visto que eu precisaria fazer uma nova compra. Entendo que o sistema antifraude da empresa é atuante, porém para não sair fazendo todo tipo de bloqueio em compras pela internet, os profissionais que trabalham nesse setor tem que melhorar seu sistema antifraude para não prejudicar as pessoas.
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Consideração final do consumidor
05/08/2024 às 19:57
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7