Maquira Dental Group

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Pelotas - RS

13/01/2020 às 11:54

ID: 99266091

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Comprei uma seringa injetora Precision Applicator, e, quando fui utilizar, a mesma não dispensava o produto corretamente. Entrei em contato com a marca no dia 14/11 e dia 21/11 foi aberto o protocolo da ocorrência, que foi enviada para o controle de qualidade com prazo de 10 dias úteis para resposta. Dia 11/12, quando obtive retorno, me informaram que poderiam realizar a devolução do valor pago. Recebi uma ligação da empresa dia 12/12 para confirmar a escolha e a atendente ficou de retornar em 10 minutos para pegar os dados bancários. Não retornou. Liguei no dia seguinte e enviei os dados. Dia 16/12, recebi um e-mail para confirmação dos dados e solicitei que me fosse enviado o comprovante após a realização do depósito. Desde então, estou esperando. Quando ligo para a empresa, ficam de me retornar a ligação e nunca retornam. Me dizem que o depósito será feito e, até hoje (13/01), nada foi feito. Total falta de respeito e enrolação com o cliente.