Demora no valor do orcamento
Respondida
São Paulo - SP
23/12/2020 às 17:56
ID: 117174313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContatei a empresa #MAQVille pra vir fazer um #orçamento, pagamos 40,00 para o serviço. O técnico, ficou de passar o orçamento, isso no dia 08/12/*******. Entramos em contato depois de 1 semana com a empresa e afirmaram que na mesma semana entrariam em contato com o valor.... porém hoje já é dia 23/12 e ainda estamos #sem respostas... além da #dificuldade de entrar em contato com eles.
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Resposta da empresa
28/12/2020 às 16:52
Boa tarde, primeiramente desculpe pelos problemas de comunicação, estamos com graves problemas em nossa telefonia e estamos a tempos tentando repará-la e ainda não obtivemos sucesso, mas também já tentamos contato com a Sra. (inclusive hoje novamente) e não conseguimos falar.
Entramos em contato para informa que infelizmente não conseguiremos montar uma orçamento, pois devido ao problema de instalação de seu produto, será necessário a instalação de uma bomba para puxar a água e isso como não é recomendado pelo fabricante, nós não o fazemos.
Mais uma vez lhe pedimos desculpas pela demora e falha na comunicação e nos colocamos a inteira disposição.
Equipe Maq Ville