Péssima experiência em hotel: sujeira, falta de estrutura e funcionários despreparados

Não resolvido
Mesquita - RJ
23/12/2025 às 16:38
ID: 235717635
Pior experiência da minha vida!
Cheguei não havia ninguém na recepção. Um lugar com aspecto que beirar a falência. Sujo, ambiente sujo, piscina suja, latas de cerveja espalhadas pelo espaço de lazer! Lindo no Instagram, mas na verdade um abandono total! Cheguei no quarto não havia toalhas, sabonetes, ar-condicionado sem palheta, o day use, na verdade, não vale, o ambiente é sujo! O jantar foi um fiasco, me ofereceram um macarrão picotado igual de criança sem dente, um desastre, funcionários destreinados e mal parlamentados, de chinelos e camisa de time. O Wi-Fi não funciona, não tem funcionário no bar da piscina, a Tv não funciona, código 4, as portas ficam abertas e sem supervisão a qualquer hora. Toalhas manchadas, lixeira sem saco de lixo, não usei o café na piscina porque a mesma estava suja.
Por fim, uma decepção! Não acreditem no Instagram.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 18:47
Ilusão de rede social.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0