Pousada mar buzios

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/03/2025 às 16:40
ID: 212387605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos um pacote para um final de semana na Pousada Mar Búzios , diante de toda propaganda através da internet acreditávamos chegar lá e encontrar o que é vendido , chefe de cozinha renomado , bar man para preparar drinks , dj tocando no deck da piscina e o que encontramos quando chegamos foi um local complatemante sujo,sem nenhuma higiene não havia nehuma estrura diante do eles haviam vendido através do instagran, No momento ate queríamos ir embora mas não devolveram o dinheiro e falaram que iam melhorar a qualidade do serviço o que não aconteceu, acabamos ficando , mas precisamos ir comer na rua e passar o dia todo fora só voltando para dormir , já que já havíamos pago e não tinhamos como pagar outro lugar , acabamos gastando R$ 1.*******,00 a mais do orçamento para comermos em outros lugares , ja que la não tem condiçoes de higiene. Chegamos na sexta dia 14/03/25 e saimos domingo dia 16/03/25 , quando chegeui em casa me dei conta que deixei um vestido no quarto do hotel e sumiu. Estou muito decepcionada. Outros hospedes na mesma situação.