Mar de Buzios Pousada

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São Gonçalo - RJ

14/01/2023 às 11:40

ID: 157439481

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De início comprei um pacote para o dia semana, porém na hora do pagamento eles informaram que a data que desejávamos não tinha mais o pacote disponível. Tivemos que aderir um pacote mais caro pos já tinhamos dado o sinal de entrada. No mês da ******* um imprevisto, pois não estávamos no estado do Rio de Janeiro, pedimos pra trocar a data, e o receptivo do hotel foi totalmente inflexível, passando outros pacotes com valores muito mais caros que ficou inviável. Esgotamos todas as possibilidades com os responsáveis pela pousada e eles deixaram claro que poderíamos acionar o jurídico que não iriam fazer nenhum efeito. Enfim uma pousada totalmente engessada para atender o cliente. Peço que tenham cuidado com as promoções que eles oferecem, são divulgados em diversos grupos e nunca tem o pacote contratado disponível no ato da contratação.