Mar & Rio Pescados

Reclamar dessa empresa

Lençóis Paulista - SP

13/05/2026 às 11:39

ID: 248521835

Venho registrar minha insatisfação com a empresa MARrRIO Pescados e com o atendimento do vendedor *****.

Na segunda-feira, dia *****, estávamos em negociação para a compra de uma caixa de salmão. Durante a conversa, o vendedor me pediu as cotações que eu possuía de fornecedores concorrentes. Enviei as cotações, onde o salmão ***** estava sendo ofertado no valor de R$R$49,00.

Após analisar, o próprio vendedor confirmou que cobriria a proposta, oferecendo o salmão ***** no valor de R$R$48,00. Com base nisso, encerrei negociações com outros fornecedores e fiquei aguardando o dia correto para fechamento do pedido, já que desde o início ele havia informado que os pedidos eram realizados às quartas e sextas-feiras.

Hoje, quarta-feira, dia *****, entrei em contato novamente para confirmar o pedido e fui informado de que o valor passado anteriormente não seria mais mantido.

Ou seja, a empresa voltou atrás em uma proposta feita por ela mesma, me deixando sem o insumo necessário para o funcionamento do meu restaurante, após eu já ter cancelado outras negociações confiando na palavra do vendedor.

Tentei resolver a situação diretamente, mas diante da postura adotada, optei por encerrar meu cadastro na empresa.

Não espero solução neste caso, mas espero sinceramente que situações como essa não aconteçam com outros clientes, pois nós, empresários, dependemos de fornecedores comprometidos e de negociações transparentes para manter nossos negócios funcionando.