A compra não foi nem enviada e nem estornada
Respondida
Água Azul do Norte - PA
16/07/2026 às 12:48
ID: 254081205
Fiz uma compra no site da mar e sal e o Vestido Mar Sal Karenine não foi enviado até o momento entrei em contato com a empresa e solicitei o cancelamento do ***** e não recebi o estorno.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:02
Prezado Davi,
Lamentamos o transtorno relacionado ao andamento do seu pedido.
Informamos que sua solicitação de cancelamento já foi devidamente atendida por nossa equipe, e as informações referentes ao cancelamento e ao respectivo estorno foram devidamente esclarecidas e tratadas.
Agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima ocasião.
Atenciosamente,
Equipe Mar & Sal.