Leite estragado

Em réplica
Vila Flor - RN
08/04/2026 às 13:27
ID: 245499645
Bom dia Fiz uma compra no dia 07.04.2026 no mar vermelho, foram 4 leites e todos estavam estragados,essa já é a segunda vez que acontece isso.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 14:26
Boa tarde, Sra Danielle da Silva
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Agradecemos por nos informar sobre a situação e reforçamos que levamos esse tipo de ocorrência muito a sério, principalmente por já ter acontecido anteriormente. Vamos verificar internamente para evitar que isso volte a acontecer.
Pedimos, por gentileza, que você compareça até a loja com os produtos ou comprovante de compra para que possamos realizar a troca imediatamente.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Mar Vermelho Atacado.
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 08:07
Marquei com a gerente do leite e ela não compareceu no mar vermelho!