Ressarcimento do valor do Ingresso
Não respondida
Diadema - SP
18/05/2026 às 11:24
ID: 248945105
No dia 04.06.2025 comprei o Ingresso de Lote 0 para o evento Maracakes Fair 2026, comprei por ter gostado do evento realizado em 2025 no Expo São Paulo e por ser no mesmo local em 2026, (pois é próximo da minha residência e conseguiria participar dos quatros dias do evento) que estavam programados para ser realizados do período de 23 a 26.04.2026 no ExpoSão Paulo - *****. Acontece que no dia 06.03.2026 recebi um e-mail da Sympla informando a disponibilidade do meu ingresso, imprimi e guardei (não prestei atenção nas datas e no local, pois para mim estava certo). Não recebi nenhum e-mail e/ou outro tipo de comunicação sobre informações e alterações sobre o evento. No dia 27.03.2026 vi algumas postagens do perfil da Maracakes fair 2026, no Instagram, sobre as datas e local, e foi que percebi que o Local havia sido alterado para o Expo Transamérica e que as datas seriam de 20 a 23.04.2026, fiquei
decepcionada, pois para mim fica inviável a ida ao evento, conseguiria participar no máximo de 01 dia, pois fica muito longe da minha residência (Diadema), e havia comprado o ingresso para os 04 (quatro) dias do evento, por conta disso mandei um e-mail para: ***** mas acabou retornado com falha na entrega (não receberam o meu e-mail). Como houve esse erro resolvi entrar em contato através do perfil no Instagram, tive um breve retorno mas depois fiquei 'falando sozinha', foi ai que mandei outro e-mail no dia 05.05.2026 para *****, no qual também retornou com falha na entrega. O evento já passou e até o presente momento não recebi o meu reembolso e peço encarecidamente essa atenção. Muito Obrigada.