Cancelamento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2021 às 15:34
ID: 123291413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo Instagram do e-book Mara Cakes, porém logos após a realização do pagamento apareceu o valor que era pra ser ******* por 6x 35,00 ( entrou juros). Enviei e-mail para solicitar o cancelamento já que toda compra feita em até 7 dias pela internet é um direito meu. Mas a empresa do que quem tem que fazer o cancelamento é a Hotmart que é a plataforma, pois solicitei o cancelamento pela hotmart mas até agora nenhuma das duas empresas realizaram o cancelamento! Um absurdo com o consumidor. Abuso!!!
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Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 12:59
Não volta mais!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2