Mara Eventos

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Caieiras - SP

30/06/2020 às 20:49

ID: 107430075

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No dia 25/07/******* fiz um pedido para Mara Eventos Caieiras através do whats******* aonde solicitei 40 salgados (20 - risoles), (20 perolas de queijo) e (2 pedaços de bolo - Leite ninho). Recebi o meu pedido no dia no dia 26/07/******* seguinte conforme combinado e realizei o pagamento. Ao abrir identifiquei que vieram 20 risoles, 20 coxinhas ao inves das (perolas de queijo) e 1 pedaço de bolo. Tirei uma foto e enviei um whats falando, ao comer o bolo verifiquei que o sabor era de doce de leite. Enviei um whats no mesmo momento relatando, porém ninguém respondeu. No dia seguinte recebi um whats, falando que iriam verificar o q ocorreu e que estariam enviando novamente o pedido. Pois bem, hoje já é dia 30/06 e ninguém mandou mais nenhuma mensagem, muito menos o *******. Achei uma falta de consideração com o cliente, o erro pode acontecer, agora não da suporte ao cliente ao menos enviar seu ******* já é falta de consideração. Quando um serviço é disponibilizado temos que tratar todos por igual e corrigir o erro. Não estou reclamando por conta do erro e sim pela falta de consideração em não contatar o cliente para corrigir o erro.