Clube Mara
Resolvido
São Paulo - SP
30/12/2024 às 17:03
ID: 205613979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem poucos meses que eu conheci o mercado Mara e me filiei só clube para realizar compras. Paguei por um ano de assinatura.
Agora os engraçados resolveram mudar a forma de trabalho. Virou um grupo de whatsapp que envia ofertas aleatórias apenas..
Paguei por um ano do clube Mara. Para compras com descontos e cachback e agora eles não trabalham mais assim.
Embolsaram o dinheiro e não dão mais o serviço
Compartilhe
Resposta da empresa
30/12/2024 às 18:20
Boa tarde, Elisangela.
Conforme conversamos através do nosso suporte (WhatsApp*******), sentimos muito por saber que nosso novo modelo, focado em selecionar e enviar as melhores ofertas de diversas categorias da internet, não tenha atendido às suas expectativas.
Prezamos pela sua satisfação, e por isso, realizamos o reembolso referente aos meses não utilizados no Clube Mara, conforme solicitado.
Se precisar de algo mais ou tiver dúvidas, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Time Mara
Consideração final do consumidor
31/12/2024 às 17:09
A princípio ótima, depois mudaram a forma de trabalho
Mas ao mostrar minha insatisfação o problema foi resolvido.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10