EMPRESA NOTA ZERO - ATENDIMENTO PRECÁRIO

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2017 às 14:53
ID: 26351955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,A empresa em questão BLUE GROUP PARTICIPACOES E COMERCIO ELETRONICO LTDA CNPJ 20.*******.*******/*******05 como informada no site localizada a VIA ACESSO NORTE KM TRINTA E OITO, - KM TRINTA KM TRINTA ******* - EMPRESARIAL GATO PRETO JORDANESIA - CAJAMAR/SP - ************** ou nos alternativos AL MADEIRA, ******* - SL ******* - ALPHAVILLE INDUSTRIAL - BARUERI/SP - ************** e ******* - CJ COMERCIAIS ******* E ******* - JD PAULISTANO - SAO PAULO/SP - ************** tem em sua política a revenda de móveis sem possuir em estoque ou sequer previsão de entrega. Funciona da seguinte maneira... você faz uma compra, eles acatam o pagamento e começam a receber imediatamente por ele. Em seguida, aguardam novos pedidos do mesmo item para compra em quantidade e o faz esperar por um prazo indeterminado para receber o produto, o que fere o CDC em seu artigo principal. Logo, recomendo que evitem comprar na loja em questão e, caso o tenham feito, que entrem com uma reclamação imediata no PROCON de sua cidade por ferir o Código de Defesa do Consumidor em revender algo que não possui. Cai na besteira de fazer uma compra e agora tenho como prazo a data de 12/06 (mais de 30 dias) o que certamente não será respeitada. A empresa não tem o menor respeito com seus consumidores e continua ativa faturando e atrasando em suas entregas. Recomendo que comprem em outras lojas pois certamente essa irá lhe dar dor de cabeça do início ao fim, isso claro se as peças não chegarem defeituosas provenientes de uma devolução anterior. Não recomendo.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2017 às 14:02
Olá Rodrigo,
Boa tarde!
Com relação à mensagem postada neste site, encerraremos com esse atendimento conforme informado no contato por e-mail.
Obrigada.
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
https://*******
Fale com a https://******* de segunda à sábado das 08h ás 20h através dos números:
SAC*******
Televendas*******
Atenciosamente,
Hellen Pereira
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
22/06/2017 às 17:25
Atendimento horroroso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1