Marabraz: Acusação de [Editado pelo Reclame Aqui] e Desonestidade por Falta de Resposta Real aos Clientes e Retenção de Dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 14:14

ID: 250047363

O SITE DIZ Q A MARABRAZ RESPONDEU 57% DOS CLIENTES PORÉM ESSA RESPOSTA É AUTOMÁTICA
A VERDADE É QUE ELES CONTINUAM SENDO [Editado pelo Reclame Aqui]. FALTA RESPONSABILIDADE.
FICARAM COM MEU DINHEIRO E NÃO ENTREGARAM OS MÓVEIS. LAMENTÁVEL A POSTURA DESSE [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 21:16

Péssima experiência. Comprei os móveis em 23/07/25 Recebi e-mail confirmando pagamento, mas não recebi a NF nem os móveis. O site saiu do ar, por whats não localizavam meu pedido e ninguém atendia o telefone. Em dezembro fiz o cancelamento através deste canal. Em 03/12/25 as 19:29h a MARABRAZ respondeu q ia mandar pro setor financeiro... Hoje dia 04/06/26 ainda não recebi MEU DINHEIRO de volta.
LOJA MUITO DESONESTA. UMA VERGONHA OQ FIZERAM COMIGO. FALTA DE RESPEITO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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