Reclamação em réplica

Em réplica

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Jandira - SP

06/11/2025 às 09:23

ID: 231180921

Pq vcs cancelou minha mesa eu n pedi pra cancelar

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 09:18

Olá, Mariana

Esperamos que você esteja bem.

Infelizmente, não será possível prosseguir com a entrega do seu pedido. No momento, os produtos solicitados estão indisponíveis em nosso estoque e não temos previsão de reposição.
Por esse motivo, realizamos o cancelamento da compra. O reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada, e você receberá a confirmação assim que concluído.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição para ajudar com alternativas ou esclarecer qualquer dúvida.

Agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento Marabraz

Réplica do consumidor

02/12/2025 às 09:32

e as 6 parcelas que paguei como fica ? vou receber um valor a mais por falta de não entrega