Compra não entregue e falta de retorno da Marabraz
Não respondida
Guarulhos - SP
30/04/2026 às 03:08
ID: 247348053
Realizei uma compra na Marabraz em 30/08/2025 com prazo de entrega até 08/11/2025.
O prazo não foi cumprido e, até o momento, não recebi os produtos.
Já entrei em contato diversas vezes com a vendedora e também com o SAC da empresa, porém não obtive retorno nem solução.
Ressalto que o pagamento foi realizado normalmente, mas a empresa não cumpriu com a entrega nem prestou qualquer suporte, demonstrando total descaso com o consumidor.
Diante do atraso excessivo e da falta de resolução, não tenho mais interesse em receber os produtos.
Solicito a devolução integral do valor pago, devidamente corrigido, bem como a devida reparação pelos danos morais sofridos, considerando os transtornos, frustração e perda de tempo.
Caso não haja solução, tomarei as medidas judiciais cabíveis.