Estorno não recebido

Olá,
Informamos que o cancelamento foi concluído com sucesso.
No momento, ainda não temos uma data definida para o estorno. No entanto, queremos tranquilizá-lo(a) de que o processo já está em andamento e em breve o valor será devidamente estornado na administradora do cartao.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Marabraz