Demora no reembolso de valor pago ao crematório e mau atendimento da assistência
Não respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 14:14
ID: 254181771
Estou desde o dia 8 de janeiro aguardando reembolso do valor de 4050 reais pago ao crematório em Belém-PA. A assistência Maracanã tem prometido posicionamento e não tem me retornado. Falei com a Sra Kátia, que prometeu retorno e não deu. A Sra Luisa, que repassou o problema à Sulamérica e Sr Lucas Fernandes que foi de uma grosseria atroz ao me atender no dia 17.07 às 14h. Nenhuma posição clara sobre quando vai pagar, quem vai me responder. A quem devo cobrar. Num momento de luto, ter que ficar implorando para uma posição é de uma crueldade ímpar.