Furto de celular e falta de segurança em evento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2025 às 13:46
ID: 228632417
Fui ao jogo no dia 02/10/2015 em uma quinta feira, ao adentrar o setor norte próximo as arquibancadas tive minha bolsa violada e meu celular furtado!
Não havia nenhum segurança ou polícia perto, é um absurdo um local turístico não ter segurança para os frequentandores! Pagamos um ingresso caro para ter 0 segurança!
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 15:48
Olá Karine. Sentimos muito pelo ocorrido. Este canal é exclusivo para questões relacionadas ao Tour Maracanã, visitação turística ao estádio que acontece das 9h às 17h nos dias em que não há jogos. Infelizmente não conseguimos atuar em assuntos relacionados a jogos ou outros eventos realizados no estádio. Encaminhamos para o seu email o contato correto para que a sua questão possa ser tratada através do canal adequado.
Mais uma vez sentimos muito pelo ocorrido e por não poder ajudá-la de forma mais efetiva através desse canal.
Atenciosamente,
Equipe Tour Maracanã