Não me disponibilizam minhas fotos!!!
Resolvido
Cacoal - RO
31/08/2025 às 10:16
ID: 225770575
Eu e meu esposo visitamos e tiramos fotos no Maracanã dia 26 de agosto, e disseram que nossas fotos estariam disponíveis dentro de 24h e até o momento, não estão disponíveis no site qr code. Ja enviei e-mail e não me responderam.
Até o presente momento não obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 13:50
Olá Fernanda, tudo bem ? Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido a ideal . O SAC da Fictix - empresa responsável pelas fotos no Tour é o*******. Porém se precisar de alguma ajuda nossa pode nos acionar através do *******.
atenciosamente,
Equipe Tour Maracanã
Consideração final do consumidor
05/09/2025 às 13:54
Entraram em contato, e minhas fotos já foram disponibilizadas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10