Passagem não emitida e falta de reembolso pela Mara Turismo
Respondida
Caieiras - SP
26/12/2025 às 13:31
ID: 235885371
Comprei uma passagem no Mara Turismo por indicação de um amigo da minha cidade Comprei a passagem há três meses atrás dia 4 de outubro Para estar viajando Dia 20 de dezembro É na compra dessa passagem a Mara só me encaminhou o bilhete eletrônico Segundo ela iria me mandar o check-in com dois dias antes da minha viagem porém na semana da viagem ela ficou me enrolando me dando desculpas a semana inteira para me enviar o check-in Só no último dia Da minha viagem que seria dia 20 No sábado dia 20 de dezembro Eu descobri que eu tinha caído um [Editado pelo Reclame Aqui] Ela não comprou minha passagem E não me devolveu o meu dinheiro falou que o reembolso seria feito em 72 horas Passaram essas 72 horas eu ligo mando mensagem porém ela não responde nem atende minhas ligações
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 20:31
Acredito que você tenha selecionado a empresa errada, você selecionou Maracanã Tour . Agradecemos se puder cancelar e acionar a empresa correta.