Empresa não cumpre horário para passeios

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/05/2022 às 07:18

ID: 143602437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 13/05/******* fechei passeios com a empresa maracatu em porto de galinhas. Em 15/05/******* fomos para o passeio em carneiros. Ficamos em um lugar chamado bora bora que ele denominam como ponto de apoio, foi o que salvou o passeio. No passeio de catamarã, foram feitas duas paradas de 15 minutos, uma delas na parada para o banho de argila foi ridículo não tivemos tenho para apreciar a atração do local. Em contato direto com a agência o funcionário jota informou que nem ele sabia que o tempo de parada era de 15 minutos que o ideal será 30 minutos. Em 18/05/******* o passeio para Maragogi que estava com saída para as 7:30 hs fiquei sabendo as 00:10 que o mesmo sairia as 6:30hs saímos sem tomar café da manhã. Até tentei negociar para receber o que paguei antes de ir ao tal passeio, mas sem resposta da empresa. Descaso total, cuidado ao fechar passeios com essa empresa. Não cumprem o que prometem, prestem muita atenção.

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Consideração final do consumidor

10/12/2022 às 06:21

Não recomendo, não voltarei a fechar negócio com essa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1