Falta de transparência e oportunismo

Não resolvido
Brasília - DF
03/07/2019 às 10:06
ID: 92930473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
No dia 30/06 fui a um passeio agendado no dia anterior pelo hostel que estava hospedado (Okay Iracema Hostel), e gostaria de expressar o meu descontentamento e frustração quanto à falta de transparência e o que pode também ser interpretado como falta de ética e oportunismo por parte da Maracatur. Escolhi fazer o passeio para Canoa Quebrada mais duas praias (morro branco e praia das fontes, passando pelo labirinto de dunas) por no folder de divulgação estava o valor de R$ 65,00 onde também se encontram algumas fotos dos passeios.
No entanto, poucos minutos antes de chegar no primeiro destino, a guia os diz entre outras explicações que dali em diante devemos seguir de buggy, O QUE CUSTA RS 75,00 ADICIONAIS (ou seja, mais caro até que o próprio passeio!). Ou é essa opção (NÃO ESPECIFICADA OU CITADA EM NENHUM MOMENTO NO FOLDER DE DIVULGAÇÃO), ou é aguardar por cerca de duas horas à beira de uma praia, onde o ônibus ficaria por cerca de 2hs.
Assim, na certeza absoluta que minha indignação aqui manifestada também se harmoniza com a opinião de diversas pessoas que também fizeram o passeio (e também em relatos ouvidos no hostel), mas que por falta de tempo ou preguiça não se manifestam, se sentiram coagidas e [Editado pelo Reclame Aqui] por uma espécie de oportunismo cobiçoso e uma retumbante falta de transparência que parecem ser já antecipadas e planejadas para retirar a maior quantidade de dinheiro possível de turistas. Comentários com algumas pessoas do passeio mostraram a mesma indignação frente a esta gananciosa atitude da Maracatur e falta de clareza na divulgação do verdadeiro valor do passeio.
Minha sugestão é que coloquem o valor de R$ *******,00 nas divulgações sobre este passeio, ou que incluam um texto avisando que há um trecho do passeio que se deve pagar mais R$ 75,00.
Deixo aqui a minha indignação porque em época de escandalosas corrupções e falta de postura ética de nossos governantes, é triste perceber que condutas oportunistas não sejam apenas uma característica de políticos, mas sim de uma grande parcela da população brasileira e que, neste caso específico, gravita em torno do cearense. Ao fazerem esse tipo de cobrança não declarada em nenhum momento antes da primeira parada, a Maracatur não queima o filme apenas da empresa, mas deixa o turista indo embora do estado do Ceará que muitos cearenses querem tirar vantagem de nós, que viemos antes de tudo partilhar das belezas naturais do estado e conhecer sua cultura, e sai com uma imagem um pouco negativa quanto à honestidade de todo um estado. Cuidado, Maracatur. Aprumem-se e sejam muito cautelosos e preocupados em passar uma boa imagem do estado de vocês, que tenho plena certeza que é povoado por uma maioria de pessoas boas e honestas.
Expresso, portanto, minha indignação à falta de clareza e ao oportunismo da Maracatur, deixando o conselho de se policiarem melhor quanto à imagem que, querendo vocês ou não, ajudam a materializar sobre a impressão (boa ou ruim) de todo um estado que compõe essa imensa nação já corrompida há séculos por nossos governantes, e que ainda tem fé e esperança que a virtude, a alegria e a honestidade do povo brasileiro não estejam já todos contaminados por essa corja de [Editado pelo Reclame Aqui] corruptos que assolam, assaltam e exploram os brasileiros desde sempre.
Atenciosamente,
Rodrigo de Mello, um paranaense morando em Brasília e que conheceu somente esta semana o estado do Ceará, e leva consigo esta imagem ruim da Maracatur.
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Consideração final do consumidor
28/06/2024 às 15:35
Desonesta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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