Falta de respeito e administração .
Resolvido
Osasco - SP
02/03/2021 às 20:02
ID: 120407023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/03 recebi uma notificação de aviso de corte de água , devido falta de pagamento do condomínio onde a água e o condomínio vem junto. Porém as minhas parcelas está atrasada do dia 25/01/******* no valor *******,86 outra de um acordo de 45,21 que o vencimento e foi dia 13/02/******* .
E uma que o valor está no valor de *******,36 onde veio com uma multa que o sindico aplicou indevido por não te notificado antes nem verbal e nem escrita não dado chance de defesa como todo morador tem direito previsto a lei .
Mas outra observação minha, condomínio não pode corta agua sendo que eles não são responsável pela distribuição á Sabesp sim .
Sendo assim desejo paga as 2 contas que estão em debito e essa que esta junto com a multa só paga no mês de abril pois me encontro desempregada . Estou aberta para negociação e esclarecimento .
Fico no aguarde .
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Resposta da empresa
03/03/2021 às 09:55
Prezada Sra. Sabrina,
Para melhor auxílio em seu problema e melhor esclarecimentos, solicitamos que entre em contato com a Administradora através dos seguintes canais de contato:
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Lembramos que o corte de água em sua unidade habitacional foi aprovada em Assembleia Geral Extraordinária e que a nossa empresa segue a regulamentação aprovada para realização dos serviços ora contratados.
Aguardamos o seu contato! :)
Consideração final do consumidor
03/03/2021 às 14:31
Recebi uma ligação do Marcio onde ele ouviu minha versão e explicou ,gostei do atendimento .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6