Produto Divergente da Encomenda

Não resolvido
Erechim - RS
06/06/2024 às 23:25
ID: 190306871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Noite! Meu nome é João Ulysses de Aguiar Pezzini, no dia 13/04/******* efetuei a compra sob encomenda de uma mesa com 4 cadeiras na Loja Marafim em Erechim RS, até hoje não recebi a nota fiscal do produto , me entregaram a mesa errada, digitaram meu *******, solicitei a troca e veio a mesa correta depois de alguns dias, porém as cadeiras vieram diferente do que foi combinado na venda e encomenda feita pela loja onde demorou mais de 30 dias para chegar de acordo como eu havia solicitado. Estou cobrando uma solução do Gerente Ismael e tenho todas as fotos e áudios no WhatsApp, onde o mesmo visualiza e não responde mais. Foi minha primeira compra na loja e estou muito insatisfeito. Quero uma solução imediata deste caso, pois estarei reclamando e expondo esta situação em todos os canais possíveis nas redes sociais e demonstrando minha insatisfação e indignação na resolução do problema. Paguei o produto à vista e antecipado. Favor resolver esta situação e repassar para o Diretor da Empresa ou Setor Responsável e competente!*******
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Consideração final do consumidor
07/10/2024 às 16:13
MUITA DEMORA PARA OBTER RETORNO.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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