EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Cariacica - ES
08/10/2025 às 12:47
ID: 228834649
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO ENVIARAM O PRODUTO, NÃO DEVOLVERAM O DINHEITO.
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 10:10
Olá Rodymilla, Espero que esteja Bem!
Reconhecemos que houve um erro em seu pedido e pedimos desculpas pelo transtorno. Já identificamos a situação e estamos organizando os reembolsos pendentes.
Seu caso será resolvido em breve e o valor será devolvido conforme o procedimento padrão. Agradecemos pela paciência e compreensão enquanto finalizamos esse processo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 00:03
Paciência?! Só pode ser brincadeira né?! Estão resolvendo? 1 ano! Estamos falando de um ano, sem o produto, sem devolução do dinheiro!!! EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]!!! SE QUISESSEM JA TERIAM RESOLVIDO.