Produto não entregue

Em réplica
Itaúna - MG
09/11/2025 às 18:18
ID: 231434809
Comprei paguei em Pix e a mercadoria não chegou. Pessoas não me responderam mais depois disse.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 10:56
Olá Viviane!
Reconhecemos que houve um erro em seu pedido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que nossa loja encerrou suas atividades recentemente, mas estamos finalizando todos os processos pendentes, incluindo os reembolsos.
Seu caso já está em análise e o reembolso será realizado em breve. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto concluímos esse processo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 11:12
olá equipe Maraiva, bom dia já tem tempos que estou com esse problema e não resolvem sobre o meu reembolso já tem 1 ano e 3 meses e até hoje nada. A gostaria de uma coisa mais concreta quando vou ter o meu dinheiro de volta????
Quero data para esse reembolso fiz o pagamento à vista e demorar mais de um ano pra resolver se é que vai né. absurdo.
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 09:42
Pessima loja até hj não recebi o meu reembolso. Terrível não comprei propaganda enganosa. Empresa de má
Fé. Pessima.