Produto não enviado e sem reembolso após 1 ano. Possível [Editado pelo Reclame Aqui]!
Em réplica
Cariacica - ES
08/12/2025 às 00:09
ID: 234016743
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] total!!! Não enviaram o produto, nao devolveram o dinheiro. 1 ano depois enviam um email dizendo que vão resolver! [Editado pelo Reclame Aqui]! Nem página no Instagram tem mais, [Editado pelo Reclame Aqui]!! [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 10:32
Olá Rodymilla!
Informamos que houve um erro logístico que gerou um alto volume de solicitações. Estamos trabalhando para resolver todos os casos o mais rápido possível. O cancelamento e o reembolso do seu pedido serão realizados em breve. Agradecemos pela paciência e compreensão.
Réplica do consumidor
13/12/2025 às 21:51
Paraaaaaa [Editado pelo Reclame Aqui]! Alta demanda? Problema de logística??? O problema dessa empresa é a falta de caráter e respeito com os clientes! Mais de um ano pra devolver o dinheiro?! Parem de dar desculpas! EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]