Empresa desonesta, péssimo atendimento e trambiqueiros
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/04/2025 às 12:38
ID: 213749389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas latas de tinta preparada por máquina, mas quando pintei a parede a cor era completamente diferente da encomendada. Pedi devolução do dinheiro ou entrega do produto correto, mas fui destratado pela gerência que, em nenhum momento quis me ajudar a corrigir o erro da empresa. Bando de funcionários desqualificados, mal treinados e sobretudo totalmente ignorantes dos direitos do consumidor.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 07:41
Bom dia, novamente, Luiz, queria entender melhor o ocorrido. Quero te dizer que sim, a tinta de máquina é uma tinta especifica e preparada exclusivamente para o cliente. Mas a sua satisfação para nós é muito importante e sendo assim vamos tentar resolver da melhor maneira e melhorar a sua impressão junto a nossa empresa. Favor entrar em contato com uma das nossas lojas e solicitar o contato do escritório. Óbvio que estamos prontos a lhe atender e a sanar a sua demanda. Obrigada e a disposição.
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 07:50
Empresa desonesta e com funcionários desqualificados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/08/2026 às 14:31
Estou a disposição.
O que posso ajudar?