Marajá Tintas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/04/2026 às 11:00

ID: 246748087

Prezados,
Venho formalizar uma reclamação referente à tinta adquirida da marca Marajá.
O produto apresenta um odor extremamente forte e persistente, totalmente incompatível com o mínimo esperado para uso residencial. Mesmo após dias da aplicação, o cheiro permanece intenso, tornando o ambiente impróprio para permanência, o que compromete diretamente a saúde, o conforto e a utilização do espaço.
Ressalto que esse tipo de problema é inaceitável, principalmente considerando que o consumidor adquire o produto com a expectativa de poder utilizar o ambiente em curto prazo, o que não está sendo possível devido à baixa qualidade apresentada nesse aspecto.
Diante do exposto, solicito uma solução imediata por parte da empresa, que pode incluir:
Avaliação técnica do produto aplicado
Substituição por outro produto adequado
Ou ressarcimento dos prejuízos causados
Caso não haja retorno ou solução em prazo razoável, informo que tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo posicionamento urgente.
Atenciosamente,
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