Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/05/2020 às 16:15

ID: 105319589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Com essa pandemia, estamos redecorando a casa, e temos comprado tintas e acessórios. Meu marido foi trocar um Primer para Metais que tinha entupido e estava ruim. Ao explicar o caso, o vendedor em vez de explicar, ficou debochando dele e gastando toda a tinta, alegando que tinha sido mal uso e não iriam trocar .
Pois bem, em um momento de distanciamento social, onde estamos todos nos virando sozinhos, um vendedor deveria no mínimo ser educado e explicar e não ser ignorante assim. Embora eu tenha feito tudo segundo o manual e o problema era mesmo da válvula spray que foi trocada.

Em tempos de pandemia, onde o emprego está escasso e as pessoas estão se reinventando, ter um vendedor que afasta clientes e é grosseiro, é um atraso para um negócio que deveria prezar pelo atendimento por ser um dos poucos abertos.
Nunca mais piso lá e avisarei ao maior número de pessoas possíveis sobre o mal atendimento.

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Consideração final do consumidor

13/07/2020 às 17:40

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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