Carro perdeu potência após recall de Airbag em concessionária Marajó Londrina

Em réplica
São José dos Pinhais - PR
17/06/2026 às 10:29
ID: 251628767
No dia 16/06/2026 foi realizada um recall de troca de Airbag do uno Vivace 2014, na concessionária marajó da av. Tiradentes em Londrina PR.
Nós entregaram o carro perto da 18 horas, não chegamos a andar 5 km o carro perdeu potência, sem nenhum alerta de ignição.
E entrando em contato com a concessionária no dia 17/06/2026. Tenho a resposta que uma coisa não tem nada haver com outra.
Porém todas as pesquisas e informações com mecânicos de minha confiança me passaram que isso pode ter ocasionado sim pela troca.
Ou por um mal contato nos encaixes dos conectores
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:25
Olá Anderson.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer os fatos.
Assim que tomamos conhecimento da situação relatada, nosso Chefe de Oficina se deslocou até sua residência para realizar uma verificação preliminar do veículo e entender melhor o inconveniente apresentado.
Após a análise realizada, foi constatado que a perda de potência relatada não possui relação com o serviço de recall do airbag executado em nosso estabelecimento. O procedimento de recall consiste na substituição de componentes do sistema de airbag, atuando exclusivamente no sistema de segurança passiva do veículo, sem interferência nos sistemas de gerenciamento do motor, injeção eletrônica ou desempenho do veículo.
Entendemos sua preocupação pelo fato de o sintoma ter ocorrido após a realização do recall. No entanto, tecnicamente, não foi identificada qualquer evidência que relacione o serviço executado ao problema apresentado.
Permanecemos à disposição para realizar uma avaliação mais detalhada do veículo em nossas instalações, caso seja de seu interesse, a fim de identificar a causa da perda de potência e orientá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Pós-Vendas
Concessionária Marajó
Réplica do consumidor
20/06/2026 às 08:59
Porém coincidência ou não mas apresentar problema logo após sair da concessionária depois de ter feito uma troca de Airbag onde se reseta o módulo, onde todas as informações do veículo, como qual combustível está utilizando, gera um problema.
Mas é sempre assim, em qualquer oficina
O carro chega para fazer um serviço e sai com um problema que não tem nada haver com o que foi mexido.
Descaso completo