Problema recorrente na boia de combustível do Fiat Mobi e negativa da concessionária em cumprir a garantia após o reparo.
Em réplica
Ângulo - PR
05/11/2025 às 21:35
ID: 231158843
Comprei um Mobi na Fiat Marajo de Londrina, com 2 meses de uso deu problema na boia de combustível, foi trocado em garantia, com mais 2 meses de uso apresentou o mesmo problema, falei com a Marajo e disse que não podia me atender pois passou a garantia, só que o código de defesa do consumidor diz que se apresentar um defeito no período de garantia e for feito reparo, começa a garantia após a substituição da peça, só que a Marajo não quer cumprir o diz a lei, se não resolver vou procurar a justiça.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/11/2025 às 08:16
Olá, Sr Fernando.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelos transtornos enfrentados com o veículo.
Após análise do seu caso, informamos que o reparo realizado anteriormente foi efetuado dentro do prazo de garantia contratual, conforme previsto. No entanto, a nova ocorrência ultrapassou esse período, e por isso não está mais coberta pela garantia vigente.
Atenciosamente,
Grupo Marajó.
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 08:30
Vou entrar com uma ação judicial, pois a Fiat Marajo não cumpre com o código de defesa do consumidor, antigo 26 parágrafo 1