Recusa de garantia para sistema Arla 32 e desgaste prematuro de pneu em Citroen Jumpy 2024
Não respondida
Medianeira - PR
20/08/2026 às 15:31
ID: 256976259
Tenho um veículo Citroen jumpy, 2024, levei a concessionária Marajo da Higienópolis, Londrina -Pr, para fazer revisão e corrigir uma falha no sistema de arla 32, no qual me negaram a garantia da substituição da peça, argumentando que não fiz a revisão dos 80 mil km com a agência, pois fiz fora, pois na revisão dos 80 mil km, são feitas só trocas de óleo e filtros de acordo com o manual de fábrica e não a revisão do sistema de arla, não me deram um papel documentado o motivo da recusa da garantia, meu carro está dentro da garantia total até os 100 mil km, na mesma ocasião fiz a revisão, alinhamento e balanceamento, pois com 2000 km rodas acabou com o pneu dianteiro, chegando no arame um pedaço da banda do pneu, pois tbm exigi a garantia e não me retornaram..