Leite achocolatado c gosto ruim
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
22/05/2026 às 12:30
ID: 249394443
Olá !
Comprei o meu filho UMA embalagem de achocolatado de litro!
Está com um gosto péssimo , do percebi qdo meu pequeno foi tomar e colocou p fora .
É uma pena uma marca desse nível com produto comprometido, a partir de agora antes de dar p meu filho vou experimentar tudo , pq infelizmente não dá p confiar !
Segur lote e validade
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:58
Boa tarde!
Sra. Viviane,
Agradecemos seu contato e a preferência dada aos nossos produtos, pois é desse modo que podemos aprimorar, ainda mais nossa qualidade.
Desculpe-nos por quaisquer transtornos, temos um rigoroso controle de qualidade, ainda assim estamos atentos a todas as reclamações, na busca de constantes melhorias.
Entramos em contato no e-mail informado no site reclame aqui para prestarmos maiores esclarecimentos, segue nosso e-mail de contato
[email protected] e Whatsapp (62) 3553-8050.
Estamos sempre à disposição para melhor atendê-la.
Atenciosamente,
SAC Marajoara Ind. de Lacticínios
(62) 3553-8050
[email protected]/ www.marajoaraalimentos.com.br
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 11:09
Não serei mais consumidora da marca .
Pela segunda vez reclamo da qualidade da marca , a primeira foi do leite condensado que veio todo açucarado parecendo uma areia .
Agora essa e,a empresa ao invés de ver pelo lote e validade q passei e ter senso de devolver o meu dinheiro pago pelo o que estava sem condições p consumo , sugeriu retirar o produto no local p análise . Eu não costumo guardar produto estragado em casa , mas tive senso de tirar foto p comprovar a compra !
Não fidelizaram um cliente por causa de pouco valor !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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