Empresa não enviou mercadoria e não devolveu o dinheiro, configurando [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ponto Novo - BA

06/09/2026 às 18:48

ID: 258358033

Ate hj marajor equipamentos não entrou em contato comigo. Abri um processo contra essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro pq até hj não mandou minha mercadoria e nem devolveu meu dinheiro, portanto levei um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 14:05

Olá, Lamentamos muito pelo transtorno e pela demora no retorno.
Nós da Marajor sabemos o quanto os equipamentos industriais e comerciais são essenciais para o andamento do seu negócio ou projeto, e nosso objetivo é resolver essa situação o quanto antes.

Já identificamos o seu pedido em nosso sistema corporativo.
Para alinhar os detalhes da sua entrega, fornecer o código de rastreamento atualizado ou formalizar o seu atendimento,
nossa equipe de suporte entrará em contato com você de forma privada por [WhatsApp / telefone / e-mail] nas próximas horas.

Pedimos a gentileza de manter esta reclamação aberta até que a solução seja totalmente concluída.

Estamos totalmente à disposição para ajudar

Atenciosamente,
E-mail: [email protected] | [email protected]
WhatsApp: (11) 99217-7402 / (18) 98199-609

Equipe de Atendimento Marajor.com

Réplica do consumidor

13/09/2026 às 11:07

Ela sempre dá a mesma resposta mas resolver nada. Nunca recebi nenhum contato com a empresa desde abertura do reclame aqui

Réplica do consumidor

17/09/2026 às 09:44

Não adianta reclama e fala mais nada fui [Editado pelo Reclame Aqui] por esse [Editado pelo Reclame Aqui]