Meu neto ganhou um quadriciculo soltou várias peças ele caiu e machucou

Resolvido
Barueri - SP
28/10/2024 às 21:55
ID: 200723555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa. Oite estou vindo aqui pois meu neto ganhou um quadriciculo do homem aranha porém meu neto tem apenas 1 ano e 7 meses e nisso simplesmente soltou algumas peças e meu neto Caiu teve alguns machucados (aguardando para fazer uma Ressonância Magnética cranio) e nisso fui ao
Procon para saber como proceder fui orientado a entrar em contato com vcs uma vez q meu neto ganhou de presente e nisso
O rapaz do Procon falou q vcs podem efetuar a troca do produto
Preciso de uma solução urgente mesmo
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 08:31
Prezado (a) cliente,
Respondemos sua solicitação, através do e-mail informado.
Nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos através do SAC, telefone******* (Segunda à Sexta-feira em horário comercial), e-mail:******* ou pelo site https://******* na seção CONTATO - FALE CONOSCO.
Agradecemos o seu contato!
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
MARAL INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE BRINQUEDOS LTDA.
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 14:04
Solucionou o meu problema enviando um novo Produto muito obg
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10