Triciclo infantil quebra com menos de 1 ano de uso, impossibilitando o uso.
Resolvido
Brasília - DF
30/08/2025 às 22:35
ID: 225760883
Comprei um triciclo de brinquedo para minha filha não tem 1 ano de uso e o produto quebrou o eixo da direção e o plástico entortou de modo que não existe recuperação. Fiquei muito decepcionado com a qualidade que em menos de 1 ano de uso em um bebê de 1 ano o material frágil quebrou a ponto de não ser possível recuperar!
Teoricamente era pra durar muito por se tratar de um triciclo, mas até minha filha aprender a andar o negócio já vai estar no lixo.
400 reais jogado fora!
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 08:05
Prezado (a) cliente,
Respondemos sua solicitação, através do e-mail informado.
Nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos através do SAC, telefone******* (Segunda à Sexta-feira em horário comercial), e-mail:******* ou pelo site https://******* na seção CONTATO - FALE CONOSCO.
Agradecemos o seu contato!
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
MARAL INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE BRINQUEDOS LTDA.
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 01:21
A empresa se interessou em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9