Atendimento Horrível ao nível péssimo, Não resolvem proplemas

Question

Entrei em contato pra estar arrumando o carro da minha sogra , trataram super mal por telefone ,e simplesmente não respondem nem no watzap, não me atendam no telefone , e quando atende são super mal educados, pra todos que venham procurar avaliação de boa qualidade  e conduta,  sinto em falar que como a minha e a de outros , são de péssima avaliaçoes , muito pouco causa pelos clientes , não querem resolver meu proplema . Se você procura a comprar algum carro não comprem vc vai passar por várias dores de cabeça , sigo ainda tentando resolver o proplema do meu carro que estar em garantia .

Accepted Answer

Lamentamos muito saber que teve essa experiência e queremos entender melhor o que aconteceu. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento respeitoso e transparente, por isso, gostaríamos de verificar essa situação para resolver da melhor forma possível.

Poderia, por gentileza, nos informar mais detalhes, como o nome da cliente envolvida, o veículo em questão e a unidade onde ocorreu o atendimento? Assim, poderemos apurar internamente e dar um retorno adequado.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que sua experiência conosco seja positiva. Caso prefira, pode entrar em contato diretamente pelo*******

Aguardamos seu retorno.

Atendimento Horrível ao nível péssimo, Não resolvem proplemas

Resposta da empresa