Carro com km adulterado

Question

Comprei um Renault Captur ******* em Abril de ******* com 59 mil km . Em Novembro do mesmo ano. O carro começou apresentar falhas e várias mensagens no painel até que o carro parou. Levei na concessionária e pra minha surpresa após passarem o escaner e trocar o painel foi descoberto que o carro estava com 40mil km a mais. Procurei a loja e que exigiu um laudo técnico mesmo com a conclusão da própria Renout. Conclusão. Meu câmbio quebrou , sabemos que a vida útil do Câmbio é 100mi km e no momento da quebra estava com ******* mil e não 60 mil como acusava no painel. Tive que me individar com 24mil e colocar na justiça.

Accepted Answer

Olá, Selma!!

Inicialmente gostaríamos de reforçar que a MARANATA VEÍCULOS preza pela honestidade e qualidade dos seus veículos. Essa afirmação é bastante delicada e gostaríamos de realizar uma análise sobre. Porém, não encontrei em nossa base de dados o seu CPF como cliente.
Gentileza nos informe a placa do veículo e o endereço da unidade a qual comprou o veículo. Reforçamos que, as nossas 2 unidades ficam no estado de MINAS GERAIS.
Estamos à disposição para resolver qualquer questão da melhor forma possível. Você pode entrar em contato conosco diretamente pelo*******

Atenciosamente,
Maranata Veículos

Carro com km adulterado

Resposta da empresa

Réplica do consumidor