Cliente sem conexão de internet há vários dias e empresa não resolve o problema.
Não respondida
Santa Inês - MA
19/08/2026 às 17:33
ID: 256894585
Sou cliente da Maranet Telecom a quase 1 ano, nos últimos dias tenho tido problemas. Estou sem conexão desde de o dia 13 de agosto (quinta-feira), já liguei várias vezes para empresa que sempre vem com o mesmo discurso, que já abriram um chamado e que tenho que esperar. A empresa deve ter perdido a capacidade de prover o acesso a internet, firmado em contrato. Uma falha grave na prestação de serviço como essa é inaceitável.
Aguardar mais um pouco para solicitar rescisão contratual por falha na prestação de serviço por parte da contratada, pois já estou começando a ter prejuízos, inclusive, financeiros.