Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de informação sobre serviço terceirizado
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/11/2025 às 06:02
ID: 230771165
No dia 30/10 entrei em contato com a empresa solicitando orçamento, e passei todo o serviço que precisava ser feito. Foi me passado um valor via whats e agendado para eu levar meu carro. No dia e horário combinado deixei meu carro para realizar o serviço, no entanto, na hora de pagar foi cobrado outro valor, muito além do que me passaram via mensagem. Ao questionar, me disseram que a montagem dos pneus é terceirizada, e que não tinham me passado esse valor no orçamento. Às mensagens trocadas com a empresa são claras, e em nenhum momento me disseram que esse serviço não era feito lá, muito menos que o valor seria a parte. Me senti enganada e impotente, pois não teve nem diálogo. Paguei, mas não volto nunca mais e não recomendo.