DOCUMENTO BLOQUEADO, FUGA DE RESPONSABILIDADE E MOROSIDADE
Em réplica
Itaquaquecetuba - SP
28/04/2025 às 10:53
ID: 215723543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParticipei de um leilão federal sob a responsabilidade desta empresa, mas gerenciado pela ***** em 25/09/2024.
Arrematei o veículo, fiz o pagamento e dei inicio aos trâmites de retirada. Após isso, levei o veículo para oficina afim de reparos necessários, visto que alguns destes impossibilitaria aprovação nos laudos técnicos. Feito os reparos iniciei a transferencia. laudos prontos e débitos quitados encaminhei ao Detran (via Poupatempo) os dados e documentos necessários.
Porém, em 08/03 ainda contava BLOQUEIO judicial, referente ao leilão. Entrei em contato com a organizadora, que me passou outro contato (*****). Após o contato, fui 'informado' que eu deveria entrar em contato com os "órgãos responsáveis" e após conversas via app, recebi outro email indicando liberação do veículo.
Retornei ao Poupatempo para confirmar e solicitar o documento de Licenciamento,e me apresentaram a permanência do bloqueio.
Já fiz diversas solicitações sem sucesso!
VEÍCULO AINDA BLOQUEADO
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2025 às 11:48
Bom dia.
O senhor recebeu o comprovante de remoção da restrição judicial incidente sobre o veículo. No entanto, até o presente momento, não foi apresentado nenhum protocolo de transferência e/ou negativa por parte do órgão de trânsito por motivo de bloqueio judicial.
Assim, conforme expresso na carta de arrematação, deverá o arrematante apresentar o referido documento e os demais que o instruem aos órgãos responsáveis para a baixa de débitos e transferência de titularidade.
Caso mesmo após a abertura do protocolo com a apresentação de todos os documentos, o senhor não consiga a transferência do veículo, pode retomar o contato com nossa equipe.
Destaco que é imprescindível a comprovação de protocolo junto ao DETRAN.
Réplica do consumidor
27/05/2025 às 21:47
Desde NOVEMBRO mantenho constante contato com a empresa, nem sempre atendido. Inicialmente por email, posteriormente via app Whats e até por ligaçóes. Em todos as comunicações informei e enviei comprovações da existência do bloqueio. O documento expedido pela empresa refere-se a RETIRADA e Posse do veículo, o desbloqueio compete à mesma repassar aos órgão públicos para ato cessante.