Devolução difícil
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 11:31
ID: 251216785
Estou tentando devolver um vestido e não consigo entrar em contato com ninguém da loja.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:18
Olá Simone, tudo bem com você? Esperamos que sim :)
Primeiramente, queremos te pedir desculpas pelos transtornos.
Como conversamos com você, nos comprometemos com a troca do seu pedido, conforme combinado!
Gostaríamos de reforçar que temos dois meios de contato para suporte, o WhatsApp e o e-mail, que funcionam diariamente para poder sanar suas dúvidas e te ajudar referente a qualquer questão.
Nós da Marangonni prezamos muito pelos nossos clientes, sendo o nosso principal foco a sua felicidade e satisfação!
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 09:33
Apesar da demora, o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9