Produto internacional com frete expresso, sem atualizações e sem suporte da loja
Não respondida
Arujá - SP
16/06/2026 às 14:47
ID: 251552933
Fiz uma compra dia 31/05 - pedido *****
Deixo registrado que na página de vendas e na publicidade não está claro que o produto viria da China, levando o consumidor a entender que o produto já estaria nacionalizado.
Dentro disso, paguei pelo frete expresso (conforme anexo o prazo para o MEU CEP é de *****).
Já temos ***** da compra, o rastreio do transporte não foi mais atualizado, não consigo resposta pelo suporte no WhatsApp nem pelo perfil do instagram da loja.
Quero um prazo definido para o recebimento do produto, ou meu dinheiro de volta.
Obrigada.